Política de Privacidad

RisksVisionML (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) opera una plataforma cuantitativa de indicadores de machine learning para mercados de criptomonedas. Respetamos tu privacidad y procesamos datos personales solo como se describe en esta política y la ley aplicable.

El registro requiere tu autorización previa, expresa e informada antes de que recopilemos o procesemos datos personales, según lo requerido por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y regulaciones relacionadas. Al marcar la casilla de consentimiento durante el registro y crear una cuenta, autorizas el procesamiento descrito en esta política. El uso pasivo del sitio sin una cuenta no sustituye esta autorización. Si no estás de acuerdo, no te registres ni uses la plataforma.

Dependiendo de cómo uses RisksVisionML, podemos recopilar:

• Datos de cuenta e identidad — correo electrónico, nombre para mostrar, foto de perfil (cuando inicias sesión con Google o correo electrónico a través de Firebase Authentication), ID de usuario de Firebase y rol de la cuenta.
• Perfil y configuración — usuario opcional de Telegram, número de teléfono, zona horaria, preferencias de notificación (correo electrónico y web push), y nivel/estado de suscripción.
• Datos de facturación — plan de suscripción, referencia de pago, estado de la transacción, monto y moneda (COP a través de Wompi), y campos opcionales de identificación legal requeridos para ciertos métodos de pago (tipo y número de documento). Los detalles de la tarjeta de pago son manejados por nuestro procesador de pagos, no se almacenan en nuestros servidores.
• Datos de uso y técnicos — páginas visitadas, acceso a funciones vinculadas a tu suscripción, dirección IP, tipo de navegador/dispositivo y registros estándar del servidor necesarios para operar y asegurar el servicio.
• Datos de integración — si conectas canales de terceros (como Telegram o Discord), almacenamos los identificadores y preferencias necesarios para entregar las alertas que configures.

No requerimos que conectes una cuenta de exchange para usar las funciones de indicadores. No custodiamos tus fondos ni ejecutamos operaciones en tu nombre.

Usamos los datos personales para:

• Crear y autenticar tu cuenta
• Proporcionar indicadores ML, dashboards, simuladores y funciones bloqueadas por suscripción
• Procesar pagos, gestionar suscripciones y enviar comunicaciones relacionadas con la facturación
• Entregar notificaciones a las que te hayas suscrito (correo electrónico o web push)
• Mejorar la confiabilidad, seguridad y experiencia del producto
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos

Cuando corresponde, nos basamos en:

• Contrato — procesamiento necesario para proporcionar el servicio al que te registraste
• Intereses legítimos — asegurar la plataforma, prevenir abusos y mejorar los indicadores (equilibrados con tus derechos)
• Consentimiento — registro y notificaciones opcionales o integraciones donde se requiera, incluyendo autorización previa, expresa e informada bajo la Ley 1581 de 2012
• Obligación legal — impuestos, prevención de fraude o solicitudes regulatorias

Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar RisksVisionML, como:

• Firebase (Google) — servicios de autenticación e identidad
• Wompi — procesamiento de pagos en Colombia
• Infraestructura en la nube y alojamiento de bases de datos — almacenamiento seguro de datos de cuenta y aplicación (PostgreSQL)
• Plataformas de mensajería — Telegram o Discord cuando habilitas integraciones

También podemos divulgar información si la ley lo requiere, para proteger nuestros derechos o en relación con una fusión o adquisición. No vendemos tus datos personales.

Transferencia internacional de datos. Al usar RisksVisionML, autorizas expresamente la transferencia y el procesamiento internacional de tus datos personales a proveedores de infraestructura ubicados fuera de Colombia (como Google Firebase para autenticación y proveedores de alojamiento en la nube en los Estados Unidos o la Unión Europea para PostgreSQL y servicios de aplicación). Estos proveedores mantienen estándares de seguridad y obligaciones contractuales o regulatorias de protección de datos apropiadas para los servicios que proporcionan.

Conservamos los registros de cuenta y facturación mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable después para cumplir con requisitos legales, fiscales y de resolución de disputas. Los registros de transacciones de pago pueden conservarse por más tiempo cuando lo requieran las regulaciones financieras.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta sujeto a obligaciones legales de retención. Algunos datos de indicadores y análisis anonimizados pueden permanecer en forma agregada.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti
• Actualizar o rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión (eliminación) cuando corresponda
• Oponerte o restringir cierto procesamiento
• Retirar el consentimiento para comunicaciones opcionales
• Exportar tus datos en un formato portátil cuando sea técnicamente factible
• Presentar una queja ante una autoridad de supervisión

Colombia (Habeas Data). Si estás en Colombia, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión bajo la Ley 1581 de 2012 contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos en support@risksvision.xyz. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido violados.

Utilizamos medidas estándar de la industria que incluyen conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y manejo seguro de credenciales para la infraestructura. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

RisksVisionML no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado datos, contáctanos para que podamos eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Para asuntos relacionados con la privacidad, solicitudes de datos o para ejercer tus derechos de Habeas Data bajo la Ley 1581 de 2012, contacta directamente a nuestro Oficial de Protección de Datos en support@risksvision.xyz o a través de la configuración de tu cuenta. Incluye suficiente detalle para que podamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes sensibles.